شکایات
ثبت شکایت و پیگیری
در فروشگاه آرمان تل رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که از کیفیت کالا، نحوه ارسال، خدمات، پشتیبانی یا هر بخش دیگری از خرید خود رضایت ندارید، میتوانید شکایت خود را از طریق این بخش ثبت کنید.
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت شکایت
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- شماره سفارش، در صورت وجود
- موضوع شکایت
- شرح کامل مشکل
- تصویر یا مدارک مرتبط، در صورت نیاز
روند رسیدگی
پس از ثبت شکایت، درخواست شما توسط تیم پشتیبانی بررسی شده و در اولین فرصت با شما تماس گرفته خواهد شد.
لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعات را بهصورت دقیق وارد کنید تا امکان بررسی و پیگیری سریعتر فراهم شود.
هدف ما این است که مشکلات مشتریان با احترام، شفافیت و در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود.
در صورت نیاز میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت نیز با پشتیبانی آرمان تل در تماس باشید.
آرمان تل؛ رضایت شما، اعتبار ماست.